Regulamin zamówień



Regulamin zamówień internetowych składanych za pośrednictwem Witryny Wydawnictwa Naukowego Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

Plik - Załącznik  nr 1
Plik - Załącznik nr 2

§ 1. Informacje ogólne


1.    Sprzedający – Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, ul. Fre-dry 10, 61-701 Poznań, posiadający osobowość prawną na podstawie art. 12 Ustawy z dni 27 lipca 2005 r. – Prawo o szkolnictwie wyższym (Dz.U.2016.1842 j.t.), NIP 777-00-03-104, REGON 000288811
2.    Adres do korespondencji (w celu zapewnienia komunikacji pomiędzy Kupującym a Sprzedającym): Wydawnictwo Naukowe UMP, Collegium Stomatologicum, ul. Bukow-ska 70, 60-812 Poznań, adres e-mail: wydawnictwo@ump.edu.pl., tel.: 61 854 71 06 lub tel./fax: 61 854 71 51


§ 2. Słownik pojęć


Sprzedający – Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, ul. Fredry 10, 61-701 Poznań, NIP 777-00-03-104, REGON 000288811.

Wydawnictwo UMP – Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Medycznego im. Karola Mar-cinkowskiego w Poznaniu, ul. Bukowska 70, 60-812 Poznań.

Witryna – witryna internetowa prowadzona przez Sprzedającego pod adresem
      www.wydawnictwo.ump.edu.pl

Towar – książki i czasopisma wydawane w formie drukowanej przez Sprzedającego.

Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mająca zgodnie z ustawą zdolność prawną, która poprzez złożenie i opłacenie zamó-wienia akceptuje niniejszy Regulamin.

Dostawca – zewnętrzny operator spedycyjny.

Koszyk – funkcja oferowana Kupującemu w Witrynie, pozwalająca na realizację zamówień.

Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Forma płatności – sposób dokonywania zapłaty za zamówiony Towar, polegający na doko-naniu przelewu bankowego (przedpłaty). Po zatwierdzeniu zamówienia przez Sprzedającego, Kupujący otrzyma e-mail z numerem rachunku bankowego Sprzedającego i innymi informa-cjami wymaganymi przy realizacji przelewu.


§ 3. Warunki techniczne korzystania z Witryny


1.    W celu prawidłowego korzystania z Witryny konieczne jest spełnienie poniższych warun-ków:
•    posiadanie dostępu do sieci Internet,
•    korzystanie z przeglądarki internetowej Internet Explorer w wersji 9 lub nowszej; Fire-fox w wersji 3.6.4 lub nowszej; Chrome w wersji 8 lub nowszej; Opera w wersji 10.60 lub nowszej; Safari w wersji 5.0 lub nowszej; Maxthon w wersji 3.6.4 lub nowszej.
2.    Korzystanie z Witryny może być uzależnione od zaakceptowania plików cookies oraz poli-tyki prywatności. W przypadku braku akceptacji plików cookies mogą występować błędy w funkcjonowaniu Witryny.


§ 4. Realizacja zamówień


1.    Przeglądanie Towarów, ich cen oraz dokonywanie zakupów jest możliwe bez rejestrowa-nia się na Witrynie.
2.    Kupujący składa zamówienie poprzez wybór jednej lub kilku sztuk Towaru znajdującego się na Witrynie oraz wypełnienie jednorazowo formularza zamówienia.
3.    Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja przez Kupującego niniejszego Regulami-nu.
4.    Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie przez Kupującego nw. danych:
•    imię i nazwisko lub nazwa firmy,
•    telefon,
•    e-mail,
•    adres do wysyłki: kod pocztowy, miejscowość, ulica i numer domu,
•    dane do wystawienia faktury (o ile Kupujący chce otrzymać fakturę VAT).
5.    Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mailem odpowiedź potwierdzającą złożenie zamówienia. Zawarcie umowy sprzedaży następuje poprzez potwierdzenie przyjęcia do re-alizacji zamówienia przez Sprzedającego.
6.    Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 3 dni roboczych od daty zaksięgowania należ-ności na koncie Sprzedającego. Kupujący powinien dokonać płatności za zamówienie
w terminie 5 dni roboczych od momentu określonego w §4 pkt 5.
7.    W przypadku braku płatności we wskazanym wyżej terminie zamówienie zostanie anulo-wane, o czym Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedającego za pośrednictwem wiadomości e-mail.
8.    Za zrealizowanie płatności za zamówienie uznaje się środki zaksięgowane na koncie Sprzedającego.
9.    Zmiana lub anulowanie zamówienia są możliwe do chwili wysłania Towaru.
10.    W celu wprowadzenia zmian w zamówieniu lub jego anulowania Kupujący winien skon-taktować się ze Sprzedawcą i, w celu uwierzytelnienia, podać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, specyfikację zamówienia i adres wysyłkowy.
11.    Sprzedający zastrzega, iż mogą wystąpić przerwy w funkcjonowaniu Witryny wynikające np. z naprawy systemu, zaktualizowania danych etc. O wszelkich przerwach Sprzedający poinformuje na Witrynie.
12.    Sprzedający zastrzega, iż dany Towar może być czasowo niedostępny, o czym informacja zostanie udostępniona na Witrynie.
13.    W przypadku niemożności zrealizowania przez Sprzedającego złożonego zamówienia, po-informuje on niezwłocznie Kupującego o zaistniałej sytuacji i o ewentualnym późniejszym terminie realizacji zamówienia. W przeciwnym razie Sprzedający zwróci Kupującemu otrzymane od niego świadczenie na rachunek bankowy lub w inny uzgodniony z Kupują-cym sposób.
14.    Dostarczanie do Sprzedającego lub do Witryny treści o charakterze niezgodnym z prawem oraz jakakolwiek ingerencja w Witrynę są zabronione. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dochodzenia ewentualnych szkód powstałych w wyniku takich działań.


§ 5. Cena towaru


Ceny oferowanego Towaru są cenami brutto, podanymi w walucie polskiej (PLN) i uwzględ-niają podatek od towarów i usług (5% VAT). Ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Cena, która wiąże Kupującego, to cena podana na Witrynie w momencie składania zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz  przeprowadzania i odwoły-wania wyprzedaży i akcji promocyjnych. Uprawnienie, o którym mowa nie wpływa na zamó-wienie dokonane po dacie wejścia w życie zmiany ceny, wyprzedaży lub akcji promocyjnej.


§ 6. Faktury


Faktura VAT wystawiana jest w przypadku, gdy Kupujący zaznaczy w formularzu zamówie-nia chęć otrzymania faktury VAT. W przypadku braku takiego zaznaczenia Kupujący otrzyma dowód sprzedaży. Zarówno faktura, jak i dowód sprzedaży nie obejmują kosztu wysyłki. Po-twierdzenie zakupu towaru w postaci faktury VAT czy dowodu sprzedaży jest wysyłane wraz
z przesyłką.


§ 7. Czas i koszt dostawy


1.    Okres oczekiwania na przesyłkę jest uzależniony od Dostawcy i świadczonych przez niego usług. Koszt dostawy Towaru ponosi Kupujący. Koszt dostawy jest uzależniony od wagi przesyłki i aktualnego cennika Dostawcy.
2.    W przypadku przesyłek realizowanych przez:

A. Pocztę Polską:

Waga    Ekonomiczna    Priorytetowa
do 1 kg    13,00    14,00
1 – 2 kg    15,00    16,00
2 – 5 kg    18,00    19,00
5 – 10 kg    24,00    25,00





B.  INPOST (przesyłki kurierskie):
•    Gabaryt A (80x380x640mm) – 13,50
•    Gabaryt B (190x380x640mm) – 21,00
C.  INPOST (przesyłki paczkomatowe):
•    Gabaryt A (80x380x640mm) – 11,28
•    Gabaryt B (190x380x640mm) – 12,60

3.    Kupujący upoważnia Sprzedającego (na mocy pełnomocnictwa)  do opłacenia przesyłki pocztowej w jego imieniu.
 
§ 8.  Odstąpienie od umowy


1.    Odstąpienia od umowy i zwrotu Towaru bez podania przyczyny można dokonać w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot Towaru następuje na koszt Kupującego.
2.    Kupujący może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy wyłącznie, gdy zwracany To-war nie jest w żaden sposób uszkodzony.
3.    Powyższe uprawnienie może być dokonane w formie pisemnej lub mailowej za pośrednic-twem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedającego wskazany w §1 ust. 2 niniej-szego Regulaminu.
4.    W celu odstąpienia od umowy Kupujący powinien:
a) wypełnić formularz „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość”, który stanowi załącznik nr 1 niniejszego Regulaminu,
b) przesłać lub dostarczyć w inny sposób Sprzedającemu zakupiony Towar wraz z orygi-nalnym dowodem zakupu (dowód sprzedaży lub faktura VAT).
5.    Sprzedający poinformuje niezwłocznie Kupującego drogą mailową o otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy i niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, zwróci na rachunek bankowy Kupującego (lub w inny uzgodniony sposób), wskazaną w pozycji I specyfikacji zamówienia, należność za zakupione książki.
6.    Odstąpienie od umowy nie będzie możliwe, w przypadku gdy Towar jest uszkodzony, zniszczony lub zostanie zwrócony z uchybieniem terminu, o którym mowa w pkt. 1.


§ 9. Postępowanie reklamacyjne


1.    W przypadku, gdy zakupiony Towar jest niezgodny z umową, Kupujący może realizować swoje uprawnienia wynikające z tytułu rękojmi (wymiana towaru na nowy, naprawa towa-ru, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – w przypadku wady istotnej towaru) zgodnie z Kodeksem cywilnym.
2.    Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 10 dni roboczych od dnia przesłania formula-rza reklamacyjnego, który stanowi załącznik nr 2 niniejszego Regulaminu, pocztą trady-cyjną, faksem lub w formie skanu za pośrednictwem poczty e-mail. Kupujący dostarczy Towar do Sprzedającego wraz z oryginałem dowodu zakupu (dowodem sprzedaży lub fakturą VAT) w sposób ustalony ze Sprzedającym. O wyniku postępowania Kupujący zo-stanie poinformowany za pośrednictwem poczty e-mail.








§ 10. Ochrona danych osobowych


1.    Kupujący w drodze oświadczenia woli wyraża zgodę na jednorazowe przetwarzanie swo-ich danych do celów realizacji zamówienia.
2.    Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U.2016.922). 
3.    Sprzedający zapewnia bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych pozyskanych
w związku z realizacją zamówienia.


§ 11. Postanowienia końcowe


1.    Kupujący oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego warunki.
2.    W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa po-wszechnie obowiązujące na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
3.    W przypadku jakichkolwiek wątpliwości i rozbieżności – Regulamin jest stosowany zgod-nie z obowiązującymi przepisami, a Kupującemu przysługują uprawnienia nie mniej ko-rzystne aniżeli w powyższych unormowaniach.
4.    Wszelkie spory wynikające ze stosowania Regulaminu będą rozstrzygane w pierwszej ko-lejności polubownie, a następnie przed sądem właściwym, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
5.    Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu będą publikowane na Witrynie.